AI 시대에 전문직의 미래는?

1. 전문직 업무의 기계화

AI 시대의 전문직 미래는 어두우면서도 밝음.

전문직이 그동안 자격증, 허가권으로 보호받아온 특권과 진입장벽은

대부분 사라지게 된다는 점에서 어두워짐.

전문직이 수행해온 지식과 업무 절차가 공개되고

직무가 분해·세분화되어 업무 실체가 드러나게 됨.

이는 전문가에 의해서만 수행되던 업무와 공정이

표준화와 자동화 프로세스로 바뀌는 것을 의미.

그로 인해 접근하기 어려웠던 전문직 영역의 많은 부분이 기계화 처리가 가능해짐.

세무신고, 부동산 등기, 소송 절차를 일반인 스스로 처리할 수 있게 된 것이 사례.


2. 기계의 대체 범위

하지만 전문가 업무 일부를 기계가 대체할 뿐 전문가 자체를 대체하는 것은 아님.

기계가 대체할 직무는 반복적이거나 판단이 필요하지 않은 업무일 뿐.

이미 인터넷에 세상 모든 정보가 공개되어 있지만,

이 정보를 판단하고 해석해 유용한 지식과 지혜로 만들어내는 것은 전문가 고유의 일.



미래의 전문가는 자격증을 가진 사람에게만 주어지는 호칭이 아니라,

이런 기능을 탁월하게 수행하는 사람 누구에게나 주어지는 호칭이 될 것.



자격증과 울타리에 안주하는 전문가의 지위는 위태로워짐.

하지만 끊임없이 자신의 직무를 연구하고 개선하는 게 특징인

전문직의 본질에 집중한다면 전문직의 미래는 더 밝음.